Tarifs / Rates
Facturation | Taux horaire | Validité | Notes |
Lundi au vendredi | $132.50*/heure $150$/heure pour spécialiste en sous-traitance |
8h00 à 18h00 | Facturation 2 heures minimum pour les intervention physiques et 30 minutes minimum pour les interventions à distance * 125$/heure pour ceux prennent option support TeamViewer pour 10$/an/poste facturable annuellement. |
Support 24/7 | 5% de majoration | Selon convention | Voir Termes et Conditions |
Samedi dimanche et jours fériés |
Temps et demi |
Selon convention |
Voir Termes et Conditions |
OSBL / Non Profit | 75$/heure | Selon convention | Voir Termes et Conditions |
Avantages
Notre entreprise se distingue notamment par son service hors pair. En offrant une solution d’impartition, vous n’aurez plus à vous soucier des coûts reliés l’embauche d’une ressource permanente ou à temps plein. Si l’aspect TI de votre entreprise requiert une plus grande flexibilité tout en vous offrant un support 24/7, notre approche peut se traduire par d’importantes économies. Nous pouvons même travailler en collaboration avec vos ressources à l’interne. Si toutefois les plans proposés ne couvrent pas certains besoins spécifiques ou encore s’il s’agit d’un Mandat particulier, nous pouvons concevoir une entente personnalisée qui s’adaptera à vos besoins. Frais de déplacement entre le Client et la place principale d’affaires située à Brossard sont inclus dans un rayon de 20 kilomètres .
Termes et Conditions
Le Client en retenant, par la présente, les services professionnels du Consultant pour effectuer la maintenance des systèmes informatiques et du réseau accepte les conditions suivantes
- Toutes les heures consacrées au mandat sont facturables y compris, sans restreindre la généralité de ce qui précède, le temps alloué aux discussions, aux essais, aux corrections exigées de la part du Client;
- Le Client s’engage à payer tous les frais inhérents à produire et à exécuter le mandat notamment les équipements, les droits, les honoraires, l’outillage, le matériel, les assurances, les permis, les frais généraux et d’administration, les avantages sociaux (selon le cas), la papeterie, les frais de déplacements, de stationnement et tout autre frais jugé utile ou nécessaire par SIRRL pour compléter le mandat.
- Services Informatiques et Réseautique Robert Lord Inc. ne peut être tenu responsable pour toute perte ou dommage ou perte de valeur relié aux systèmes informatiques, dans la mesure où le mandat est exécuté conformément aux ententes avec le Client
- Pour tout nouveau client, avec une entente verbale, SIRRL Inc. peut exiger que la facture soit payée le jour même de l’exécution des travaux.
- Pour les clients qui ont une entente, toute facture doit être acquittée dans les trente (30) jours suivant la réception de celle-ci sinon des frais de retard de 10% s’appliqueront au solde dû mensuellement.
- Les factures peuvent être acquittées par chèque ou virement bancaire.
- Tout chèque émis au Consultant devra être libellé à l’ordre de SIRRL Inc
- Le Consultant cède et transporte, par la présente convention, au Client tout droit de propriété, incluant notamment les droit d’auteurs, sur tout document, modèle ou application de quelque nature que ce soit, sans restriction aucune, sous forme écrite, magnétique ou électronique, qu’il préparera dans le cadre de la réalisation du Mandat.
- Tout appareil reconditionné obtenu par notre entremise bénéficie d’une garantie de 90 jours suivant la date d’achat
- Les appareils sont vendus tel quel. Les retours sont acceptés moyennant un frais de ré entreposage de 15% dans les 30 jours suivant la date de l’achat et de 50% par la suite.
- Les appareils obtenus par notre entremise sont majorés d’une marge de 15% à 20% du prix du coûtant de nos fournisseurs
- Les augmentations de tarifs de nos fournisseurs et partenaires sont hors de notre contrôle et nous ne pouvons garantir les prix de certains logiciels ou encore de travaux avec un partenaire contractuel.